Plano de saúde é o segmento campeão de reclamações

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor(Idec), divulgou o balanço anual dos atendimento realizados em 2014. Pelo terceiro ano consecutivo o segmento de planos de saúde lídera o ranking com 19,83% das reclamações, a principal reclamação é sobre reajustes. Em...
“Os planos de saúde são vítimas, não vilões”

“Os planos de saúde são vítimas, não vilões”

Poucos setores da economia têm sido tão vigiados e criticados, nos últimos anos, quanto o de planos de saúde. Somente em 2013, a Agência Nacional de Saúde (ANS) recebeu mais de 72 mil reclamações de associados dos 1,2 mil operadores em atuação no País, uma alta de...