No último episódio do CQCS Linha de Frente, apresentado por Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, Leonardo Freitas, diretor comercial da Bradesco Auto/Re, destaca que o principal desafio para o mercado é a comunicação.
“A comunicação não é mais linear. Ela é fragmentada e dinâmica”, diz. De acordo com o executivo, atualmente, as pessoas, para se informar, procuram canais de comunicação digitais, como YouTube, TikTok, Instagram e LinkedIn.
No entanto, há outra discussão mais ampla: a narrativa. “Nós precisamos desconstruir essa imagem de que seguro é complexo e distante”, conta. “Nossa grande missão é aproximar cada vez mais o seguro da sociedade, principalmente no quesito de trazer para o dia a dia das pessoas”, completa Freitas.
Fonte: CQCS
