Seguradora moderniza jornada do corretor, reformula processos e leva mais agilidade da cotação à emissão da apólice
Como parte da modernização da jornada de aquisição e do aprimoramento da experiência dos corretores parceiros, a Allianz Seguros promove a digitalização do produto Vida em Grupo, modalidade de seguro coletivo voltada à proteção dos colaboradores das empresas.
A iniciativa integra tecnologia, revisão de processos e colaboração entre áreas para tornar a navegação mais ágil, intuitiva e eficiente, desde a cotação até a emissão da apólice. Segundo a companhia, a nova dinâmica reduz em até 80% o tempo de cotação.
Nova plataforma e ganhos operacionais
O processo de cotação e emissão foi totalmente reformulado, com interface mais simples e rápida, diminuindo o tempo de operação na plataforma.
“Essa entrega marca um passo importante na estratégia da Allianz de fortalecer o segmento de Vida em Grupo e apoiar o corretor com ferramentas que potencializam os negócios, aumentam a produtividade e elevam o padrão de atendimento no mercado segurador brasileiro”, afirma Fábio Morita, diretor executivo de Automóvel, Massificados e Vida da companhia.
De acordo com a seguradora, as melhorias ampliam a precisão das informações, reduzem retrabalhos e aceleram os fluxos. O sistema foi desenvolvido a partir da escuta ativa das demandas apresentadas pelos corretores.
“Dessa forma, conseguimos trazer como resultado uma jornada fluída e eficaz. Além da modernização tecnológica, realizamos uma revisão completa da esteira operacional, proporcionando mais eficiência, suporte qualificado e maior proximidade com o corretor ao longo de toda a jornada”, destaca.
Coberturas sob medida
O Allianz Vida em Grupo permite a personalização de coberturas e assistências, possibilitando que cada empresa adeque o seguro às suas necessidades específicas.
Entre as coberturas tradicionais estão Morte, inclusive para cônjuge ou filhos, Invalidez por Acidente ou Doença, Auxílio Funeral e Adaptação de Casa e ou Veículo. O produto também contempla garantias adicionais como Diagnóstico de Câncer, Diárias por Incapacidade Temporária, Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas, Indenização Especial por Morte Acidental, Doenças Graves, cobertura para Rescisão Trabalhista e Indenização Complementar, entre outras.
“Queremos oferecer ofertas completas, personalizadas e alinhadas ao que o corretor e o cliente realmente buscam e precisam. É essa flexibilidade que permite a construção de soluções que acompanham a realidade de cada empresa, ampliando a percepção de valor do benefício aos colaboradores e apoiando o corretor na entrega de propostas mais estratégicas e competitivas”, finaliza Caio Souza, diretor de Vida da Allianz Seguros.
Fonte: CQCS
