Operação especial reforça equipes e prestadores em regiões estratégicas para garantir assistência rápida a viajantes
O Carnaval segue como um dos períodos de maior movimentação nas estradas e destinos turísticos do país. De olho nesse aumento, a Allianz Partners Brasil, líder em assistência 24 horas no Brasil, inicia a operação especial nas estradas na próxima sexta-feira, 13 de fevereiro, com foco no atendimento a clientes institucionais, como seguradoras, montadoras e empresas parceiras.
Para o reforço no atendimento, a companhia contará com plantão de prestadores de serviço, mobilizados nas principais regiões do país entre 13 e 24 de fevereiro. O reforço será realizado nos litorais: Sul e Norte de São Paulo, Costa Verde e Região dos Lagos no Rio de Janeiro, do Espírito Santo, do Paraná, de Pernambuco, da Bahia e do Ceará.
A expectativa é de aumento de 32% no volume atendimentos em comparação a 2025 nas localidades onde será realizada a operação especial.
De acordo com Renato Maglioni, Diretor de Operações da Allianz Partners Brasil, o planejamento considera o histórico de atendimentos e a concentração de turistas em destinos específicos.
“Historicamente, reforçamos o número de prestadores para que a nossa cobertura possa atender esse aumento de demanda. Além do plantão de profissionais, também contaremos com pátios de apoio especialmente para os litorais: de São Paulo; Rio de Janeiro; Espírito Santo e Santa Catarina. Assim, esperamos reduzir o tempo de espera e garantir suporte rápido ao viajante, consequentemente fazendo com que a viagem não seja comprometida, que é o mais importante”, afirma.
No litoral sul de São Paulo, também haverá prestadores dedicados para o atendimento a motos. O executivo destaca ainda que a operação contribui diretamente para a segurança viária. “Nossas viaturas de mecânicos e reboques contam com monitoramento por GPS e sistemas de acionamento eletrônico, o que permite maior agilidade no contato com parceiros e clientes, diminuindo o tempo de exposição do segurado na estrada”, completa.
Dicas para o motorista
Com base nos dados dos atendimentos realizados, a equipe de especialistas da Allianz Partners preparou um guia técnico com 6 dicas para prevenção das panes veiculares mais comuns registradas neste período:
1 – Sistema de arrefecimento: não basta olhar o nível do líquido de arrefecimento, é preciso conferir sua validade, coloração etc. O líquido deve estar limpo e dentro das recomendações técnicas. Leve seu veículo ao seu mecânico de confiança para verificação. É recomendada a troca completa do líquido de arrefecimento a cada 01 ou 02 anos conforme orientação do fabricante no manual do veículo.
2 – Saúde da bateria: o uso intenso de ar-condicionado e dispositivos eletrônicos sobrecarrega o sistema elétrico. Se a bateria tem mais de 2 anos, um teste de voltagem é indispensável.
3 – Calibragem com carga total: um erro comum é calibrar os pneus com a pressão de uso urbano. Com o carro cheio (malas e passageiros), a pressão deve ser maior, conforme indicado no manual do proprietário ou na coluna da porta.
4 – Palhetas e visibilidade: tempestades de verão são imprevisíveis. Palhetas ressecadas reduzem a visibilidade em 30%. O check-up deve incluir o reservatório de limpeza do para-brisa.
5 – Itens de segurança ocultos: para veículos equipados com estepe é preciso que seja verificado as condições do estepe e se o macaco e a chave de roda estão operacionais. Alguns veículos não possuem estepe e em seu lugar é disponibilizado um Kit de reparo, esse também precisa ser verificado pois seu líquido vedante possui validade e a negligência nessa verificação pode interferir na eficácia de sua vedação. No estresse de uma emergência, descobrir que uma ferramenta está travada por ferrugem é um risco evitável.
6 – Dica extra: a “Regra dos dois segundos”: em rodovias movimentadas, é recomendado manter a distância de segurança utilizando um ponto fixo na estrada. Ao ver o carro da frente passar por uma placa, conte dois segundos antes de o seu veículo passar pelo mesmo ponto. Isso garante tempo de reação em caso de frenagens bruscas, comuns em fluxos intensos.
Antes de iniciar uma viagem, a Allianz Partners recomenda que motoristas realizem uma checagem completa do veículo e planejem o trajeto com antecedência. Medidas simples, como revisar itens básicos, manter a manutenção em dia e contar com um serviço de assistência 24 horas, fazem a diferença para reduzir imprevistos, evitar atrasos e garantir mais tranquilidade durante o período de maior movimentação nas estradas.
Fonte: Allianz Partners
