A MAPFRE foi eleita como uma das melhores seguradoras do país, de acordo com a 10ª edição do ranking Estadão Melhores Serviços. Criado pelo Estadão Blue Studio, o prêmio é um projeto realizado pelo jornal Estadão e com a parceria da Blend New Research, consultoria de customer experience que integra a holding HSR.
A edição 2025 contou com mais de dois milhões de avaliações, que aconteceram através de um questionário online, que captou percepções objetivas e subjetivas dos entrevistados, de marcas de 35 categorias.
A partir da metodologia aplicada pela equipe de especialistas em Customer Experience e Análise de Dados, o ranking é construído dando destaque as três melhores empresas de cada categoria com base em três diretrizes: Eficiência, Performance e Satisfação.
Confira os vencedores.
Fonte: CQCS
