A Excelsior Seguros anunciou o lançamento de um novo Portal de Cadastro de Corretores, desenvolvido para tornar o processo de credenciamento mais simples, rápido e seguro. A iniciativa reforça o posicionamento da seguradora de colocar o corretor no centro da estratégia, facilitando o início da parceria e reduzindo entraves operacionais que impactam o dia a dia da corretagem.
A companhia entende que o credenciamento é a principal porta de entrada do relacionamento e, por isso, precisava ser um processo descomplicado. “A principal motivação foi tornar a experiência do corretor mais simples, rápida e eficiente desde o primeiro contato com a companhia. O credenciamento precisa funcionar como um facilitador, e não como uma barreira”, destaca a Excelsior Seguros.
Com o novo portal, o corretor consegue concluir o cadastro em apenas três etapas, graças à validação automática de dados junto à Excelsior, à Susep e à Receita Federal. A automatização elimina etapas manuais e reduz retrabalhos, garantindo mais agilidade na liberação para operação. “Esse modelo reduz significativamente o tempo entre o cadastro e o início da operação, trazendo mais previsibilidade, eficiência e segurança das informações desde o primeiro momento”, explica a seguradora.
Para Mércia Silva, gerente de cobrança, que liderou o desenvolvimento do projeto, a tecnologia só faz sentido quando fortalece o relacionamento. “Na Excelsior, acreditamos que facilitar o começo é a melhor forma de construir parcerias duradouras. A tecnologia, para nós, só faz sentido quando aproxima as pessoas. O novo portal nasce para dar autonomia ao corretor sem renunciar ao relacionamento próximo que sempre foi a nossa essência”, afirma.
A proposta, segundo a executiva, não é substituir o atendimento humano, mas complementá-lo. “Ao remover barreiras operacionais, conseguimos aproximar o corretor mais rapidamente do nosso time, oferecendo suporte especializado e uma jornada mais fluida e amigável”, completa.
Além de agilizar o credenciamento, o portal amplia o acesso do corretor ao portfólio de linhas especializadas da Excelsior Seguros, como os seguros Aeronáutico, Empresarial, Responsabilidade Civil Profissional (RCP) e Máquinas e Equipamentos. “Essas especialidades permitem ao corretor diversificar sua carteira, atuar em nichos de maior valor agregado e contar com uma seguradora preparada para apoiar negociações mais complexas, sempre com foco em soluções sob medida”, reforça a companhia.
Com o novo Portal de Cadastro, a Excelsior Seguros busca fortalecer a parceria com a corretagem, combinando agilidade, segurança regulatória e proximidade, pilares que sustentam o relacionamento da seguradora com seus parceiros de distribuição.
Fonte: CQCS
