Em um mundo de vínculos mais fluidos, rotinas instáveis e desafios emocionais crescentes, o seguro do futuro será cada vez mais humano, situacional e relacional
- O Seguro Separação da Providencia Seguros, lançado na Argentina, tornou-se um exemplo emblemático da nova geração de produtos experienciais no setor segurador
- O movimento sinaliza uma mudança profunda de paradigma: o seguro deixa de proteger apenas danos materiais e passa a oferecer suporte prático, emocional e jurídico para momentos críticos da vida
- Com o slogan “El amor no es seguro, este seguro sí”, a companhia propõe um tipo de proteção até então pouco explorado: o acolhimento estruturado no pós-ruptura de relacionamentos
Como funciona o Seguro Separação
A Providencia Seguros, empresa argentina com mais de 120 anos de atuação, lançou o ‘Seguro de Separación’ como um anexo facultativo a apólices já existentes, como:
- Seguro Residencial
- Seguro Automóvel
- Outras coberturas patrimoniais
Ou seja, o seguro não é vendido de forma isolada. Ele funciona no formato de assistência adicional ativada quando a separação é formalizada ou quando a convivência é encerrada oficialmente.
A lógica segue o mesmo princípio de outras assistências securitárias:
✅ Não se “indeniza o fim do relacionamento”
✅ mas se oferece suporte concreto para atravessar o período de transição e reorganização da vida.
Que serviços o Seguro Separação oferece
O seguro de separação reúne um pacote amplo de assistências integradas, pensadas especificamente para o período pós-término:
🧠 Apoio emocional
- Orientação psicológica familiar por telefone
- Encaminhamento e coordenação de consultas médicas
🏠 Apoio prático e doméstico
- Eletricidade, chaveiro e pequenos reparos
- Apoio em mudanças e transporte de móveis
🏨 Moradia temporária
- Possibilidade de alojamento em situações específicas
- Apoio durante o processo de reorganização da nova residência
📚 Apoio a filhos
- Aulas de reforço presenciais ou online
- Atenuação do impacto emocional no desempenho escolar
⚖️ Assistência legal e administrativa
- Orientação jurídica
- Apoio contábil básico para reorganização financeira
- Diretrizes sobre documentação e procedimentos de separação
🐶 Assistência a pets
- Orientação veterinária
- Em alguns casos, guarda temporária de animais de estimação
O objetivo central do Seguro Separação é reduzir o impacto emocional, logístico e financeiro das primeiras semanas após a ruptura, período marcado por acúmulo de decisões, custos imprevistos e instabilidade emocional
Por que o Seguro Separação é relevante para o mercado
A imprensa especializada argentina aponta o seguro de separação como uma inovação alinhada às transformações dos vínculos afetivos e das configurações familiares contemporâneas.
Em um contexto de maior frequência de separações e reorganizações familiares, surge um novo campo de atuação para os seguros de vida e pessoais.
Esse movimento reflete três tendências estruturais do setor:
- Produtos por etapas de vida
- Casamento
- Filhos
- Aposentadoria
- Luto
- Separação
- Integração entre proteção financeira, bem-estar e saúde emocional
- Centralidade no cliente e empatia como valor de marca
- “Estar presente em todos os momentos que importam”
No mesmo ano do lançamento, a Providencia também ampliou investimentos em infraestrutura tecnológica, viabilizando produtos mais flexíveis, personalizados e orientados por experiência.
Seguro Separação, um marco dos “seguros experienciais”
Ao transformar um momento tradicionalmente visto como “não segurável” em objeto de assistência estruturada, o seguro de separação amplia os limites do que o mercado entende como proteção securitária.
Ele sinaliza uma virada clara:
🔁 Da proteção exclusiva de bens
✅ Para a proteção de experiências, transições e relações humanas
Esse modelo pode inspirar novos produtos no Brasil e em outros países para cobrir eventos como:
- Mudança de cidade
- Adoção
- Cuidados com idosos
- Luto
- Reconfiguração familiar
Com o Seguro Separação, o seguro deixa de ser apenas indenização e passa a ser presença ativa na vida real do cliente.
Fonte: CNSEG
