Equipes da seguradora atuam nas regiões de Rio Bonito do Iguaçu e Guarapuava para prestar suporte aos segurados e agilizar avisos de sinistro
Desde a passagem do tornado que atingiu o Paraná nos últimos dias, a seguradora MAPFRE vem atuando com equipes de plantão na região para atender os segurados e acelerar a liberação das indenizações.
Profissionais da assistência 24 horas, atendimento ao cliente e vistoria seguem trabalhando nas regiões afetadas para garantir que as famílias e empresas recebam o suporte o mais rápido possível. Com isso, foram agilizadas as aberturas de sinistro, bem como o acionamento de guinchos e das redes de oficinas.
Entre os principais sinistros estão destelhamentos, quedas de árvores, interrupções no fornecimento de energia elétrica e diversos danos em casas, veículos, comércios e propriedades rurais. A região mais afetada é o centro-sul do Paraná, onde estão localizados os municípios de Rio Bonito do Iguaçu e Guarapuava.
“Neste momento de dificuldade, reiteramos nossa solidariedade às pessoas atingidas e estamos prestando toda a ajuda aos nossos segurados, colaboradores e parceiros locais. Nosso objetivo é oferecer todo o apoio necessário, reforçando nossa linha de atuação de cuidado e proteção”, reforça Felipe Nascimento, CEO da MAPFRE Brasil.
Além do atendimento aos segurados, parceiros e corretores, colaboradores voluntários das sucursais da MAPFRE no Paraná também estão apoiando a população local, atuando nas comunidades atingidas, com a entrega de água, alimentos e materiais de primeira necessidade para moradores que sofreram com os estragos. As doações estão sendo organizadas em parceria com a Defesa Civil.
Os clientes que precisam acionar o seguro devem entrar em contato a qualquer hora do dia ou da noite pelo WhatsApp (11) 4004-0101, pelo telefone 0800 775 4545, ou pelos canais digitais e redes sociais da seguradora.
Orientações para quem teve prejuízo:
- Acione o seguro o quanto antes pelos canais oficiais da MAPFRE;
- Faça fotos ou vídeos dos danos causados pelo temporal;
- Informe todos os detalhes possíveis para que o atendimento seja mais rápido;
- Siga sempre as orientações das equipes e das autoridades, priorizando a segurança.
Fonte: MAPFRE
