Era pós-digital exige mudanças no relacionamento com o segurado

Para especialista, indústria de seguros precisa entender que o mundo digital trouxe como consequência a efemeridade. Daí porque o “futuro tranquilo” não serve mais como argumento de venda para uma geração que é fascinada pela imprevisibilidade. Setor também não poderá...

Os desafios de vender para o consumidor 2.0

A frase do físico alemão, Albert Einstein, “insanidade é continuar sempre fazendo a mesma coisa e esperar resultados diferentes” reflete bem o pensamento e o comportamento de alguns varejistas que insistem em permanecer em suas zonas de conforto,...